Pour la 2ème fois, MTA conseil m a permis de récupérer une indemnité qu'il aurait été impossible d'obtenir par mes propres moyens.
Les échanges ont été clairs, réguliers et précis durant plus de 2 ans! J'ai été informée de chaque étape de la procédure.
Un grand merci pour la qualité de votre prestation, je suis totalement satisfaite et je recommande vos services à 100%
Excellent service. Evidemment très long, car procédure judiciaire contre la compagnie aérienne qui n'a pas voulu rembourser directement. Mais après plus de 2 ans, nous avons été remboursé. Je recommande évidemment MTA et ces services mériteraient d'être plus connus.
Suite à un retard de plus de 3 heures à l'arrivée de mon vol Lyon-Tunis, MTA Conseil a suivi l'intégralité de la procédure amiable puis contentieuse qui m'opposait à la compagnie aérienne. Tout a été géré de la meilleure des manières, et je viens d'obtenir 175 euros de dédommagement, tous frais déduits. Merci et bravo!!!
Top, équipe à l'écoute, mise à jour régulière du dossier et le plus important, j'ai obtenu gain de cause! Nul doute que j'aurais a les recontacter un jour puisque les retards des compagnies sont nombreux! Je ferai de nouveau appel à eux sans problème !
Mon dossier a été suivi par MTA conseil. Ce sont des gens professionnels et efficaces, ils communiquent très bien. J'ai toujours été informé de l'évolution de mon dossier à temps, ils m'ont fait part de toutes les avancées tout au long du processus. Toujours joignable e-mail, téléphone WhatsApp, procédure simple et surtout claire. Et finalement, j'ai été indemnisé. Bravo à toute l'équipe et un grand merci.
Uen aide précieuse l'or de l annulation de mon vol retour.
Grâce à eux j ai su que j avais le droit à une indemnités.
Merci pour le montage du dossier et le suivi.
Indemnité de retard de vol NANTES/TUNIS sur Tunisair bien reçue!
La communication et la bonne gestion du dossier étaient au RDV, je remercie MTA conseil pour leur disponibilité et leur travail.
Je recommande!