Excellent service. Evidemment très long, car procédure judiciaire contre la compagnie aérienne qui n'a pas voulu rembourser directement. Mais après plus de 2 ans, nous avons été remboursé. Je recommande évidemment MTA et ces services mériteraient d'être plus connus.
Suite à un retard de plus de 3 heures à l'arrivée de mon vol Lyon-Tunis, MTA Conseil a suivi l'intégralité de la procédure amiable puis contentieuse qui m'opposait à la compagnie aérienne. Tout a été géré de la meilleure des manières, et je viens d'obtenir 175 euros de dédommagement, tous frais déduits. Merci et bravo!!!
Vous pouvez leur faire confiance ! Ils se sont très bien occupés de mon dossier. C’est un peu long certes, mais ils ont obtenu gain de cause en ma faveur après 8 mois. Ils se chargent d’absolument tout et vous communiquent chaque nouvelle étape. Bravo et merci à vous pour votre efficacité.
Cause : retard de 3h sur la compagnie Tunisair. 175€ d’indemnisation par personne.
PS : ce sont eux qui nous ont donné un flyer pour les contacter à l’atterrissage, ensuite tout se fait par mail et WhatsApp.
Bravo à MTA Conseil, indemnité de 250€ récupérée suite à un retard de vol Paris/Tunis sur Tunisair en 2020. Service clients joignable et réactif, l'ensemble est très sérieux, je recommande sans réserve
Indemnité de retard de vol NANTES/TUNIS sur Tunisair bien reçue!
La communication et la bonne gestion du dossier étaient au RDV, je remercie MTA conseil pour leur disponibilité et leur travail.
Je recommande!
Merci à l’équipe MTA Conseil. J’ai été indemnisée suite à un retard de vol Bx/Tunis sur Tunisair. L’équipe est professionnelle, réactive et joignable. Encore merci